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ccd視覺檢測廠家從行業營銷到售后服務

時間:2021-09-14  來源:http://www.www.tairuian.com/news/hydt/198.html

市場營銷和售后服務是ccd視覺檢測廠家價值鏈的兩端,是客戶接觸界面。有一些ccd視覺檢測廠家市場營銷和售后服務是在一起的,有一些ccd視覺檢測廠家是分離的。不同行業的差異比比較大,ccd視覺檢測廠家的貿易形式主要表現在這里。

市場營銷和售后服務包括行業開發、銷售、業務管理、交付與回款、客戶關系管理和售后服務。

行業開發是拓展行業、挖掘潛在客戶的過程,是銷售的前端工作。行業開發將策略定位的目標客戶轉變成潛在客戶,再通過銷售將潛在客戶轉變成客戶。

行業開發和銷售合稱為市場營銷。行業開發包括:市場調查、行業開發戰略擬定、廣告與產品推介、渠道建設。其中行業開發戰略擬定包括行業定價、廣告傳播、銷售形式策略等許多規劃類的工作。

銷售是達到客戶合作的過程。包括:銷售方案擬定、銷售活動策劃和實行、合同/業務評審、銷售預測。其中合同/業務評審和銷售預測給出未來一段時間需要交付的產品方案,是制造和采購方案的輸入。

業務管理是簽訂合同和履行業務的商務過程。包括:簽訂合同、業務追蹤及合同和業務問題的處理。

交付與回款包括:產品交付、開票與收款、貨款催收。

客戶關系管理往往是客戶數據和內容維持、客戶評級、客戶溝通和回訪等工作,是需要銷售和售后服務團隊共同完成的。

售后服務是對客戶達到產品交付之后提供的服務,也是促進后續持續銷售的手段。包括:客戶需求響應、產品技術支持、客戶滿意度調查?;径ㄖ苹圃斓腸cd視覺檢測廠家會有專門的客戶經理,而批量化制造的ccd視覺檢測廠家會創立客戶電話提供售后服務。

ccd視覺檢測

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